Dasar Privasi UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd.
UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd. (“UNAN Travel”, “kami”, “kita” atau “syarikat”) menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang diberikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat anda dikumpulkan, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda menggunakan laman web kami atau berurusan dengan perkhidmatan kami.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpulkan maklumat peribadi berikut:
- Nama penuh
- Nombor telefon
- Alamat e-mel
- Nombor kad pengenalan atau pasport (jika diperlukan untuk urusan perjalanan)
- Alamat surat-menyurat
- Maklumat waris kecemasan
- Maklumat pembayaran dan transaksi
- Sebarang maklumat lain yang diberikan secara sukarela melalui borang pertanyaan atau pendaftaran
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran pakej Umrah dan pelancongan
- Mengurus tempahan penerbangan, hotel, visa dan perkhidmatan berkaitan
- Memberikan maklumat terkini mengenai pakej dan promosi
- Menjawab pertanyaan pelanggan
- Menghubungi pelanggan berkaitan tempahan atau perubahan jadual perjalanan
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna
- Mematuhi keperluan undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan
3. Perlindungan Maklumat Peribadi
Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi memastikan maklumat peribadi pelanggan dilindungi daripada:
- Akses tanpa kebenaran
- Kehilangan data
- Penyalahgunaan maklumat
- Pendedahan yang tidak dibenarkan
- Pengubahsuaian atau pemusnahan data
Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat.
4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga
UNAN Travel tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
Maklumat hanya akan dikongsi apabila perlu bagi tujuan:
- Permohonan visa
- Tempahan penerbangan
- Tempahan hotel
- Penyedia perkhidmatan pelancongan
- Agensi kerajaan atau pihak berkuasa yang berkaitan
- Keperluan undang-undang yang sah
5. Penggunaan Cookies
Laman web kami mungkin menggunakan cookies untuk:
- Mempertingkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis prestasi laman web
- Menyimpan tetapan pengguna
- Menyediakan kandungan yang lebih relevan
Pengguna boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar masing-masing.
6. Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk:
- Meminta salinan maklumat peribadi anda
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat
- Mengemas kini maklumat peribadi
- Memohon penghapusan data tertentu tertakluk kepada keperluan undang-undang
- Menarik balik kebenaran penggunaan data bagi tujuan pemasaran
7. Pautan Ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman web UNAN Travel mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
Pengguna disarankan untuk membaca dasar privasi laman web yang dilawati.
8. Perubahan Dasar Privasi
UNAN Travel berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.
9. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara maklumat peribadi anda dikendalikan, sila hubungi:
UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd.
📍 No. A52 (1st Floor), Jalan 3A, Cinta Sayang Resort Homes, 08000 Sungai Petani, Kedah
📞 012-415 0062
📞 012-402 0062
🌐 unantravel.com
Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.