UNAN TRAVEL & TOURS

Edit Template

Terma & Syarat Penggunaan

Selamat datang ke laman web UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd. Dengan mengakses, melayari atau menggunakan laman web ini serta perkhidmatan yang ditawarkan oleh UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd. (“UNAN Travel”, “kami”, “kita” atau “syarikat”), anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat berikut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan laman web dan perkhidmatan kami.

1. Penggunaan Laman Web

Laman web ini disediakan untuk tujuan mendapatkan maklumat, pertanyaan dan tempahan berkaitan pakej Umrah, pelancongan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh UNAN Travel.

Pengguna bersetuju untuk:

  • Menggunakan laman web secara sah dan bertanggungjawab.
  • Tidak menyalahgunakan kandungan atau fungsi laman web.
  • Tidak melakukan sebarang aktiviti yang boleh mengganggu operasi laman web.
  • Tidak memuat naik kandungan yang melanggar undang-undang atau hak pihak lain.

2. Tempahan dan Pendaftaran

Semua tempahan pakej Umrah atau pelancongan adalah tertakluk kepada:

  • Ketersediaan tempat.
  • Kelulusan dokumen berkaitan.
  • Pengesahan pembayaran.
  • Polisi dan syarat perjalanan semasa.

UNAN Travel berhak menerima atau menolak mana-mana tempahan atas sebab-sebab tertentu yang munasabah.

3. Harga dan Pembayaran

Harga pakej yang dipaparkan di laman web adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

Harga yang dinyatakan mungkin berubah disebabkan oleh:

  • Perubahan kadar mata wang asing.
  • Perubahan cukai atau caj kerajaan.
  • Kenaikan tambang penerbangan.
  • Perubahan kos penginapan atau perkhidmatan berkaitan.

Pembayaran hendaklah dibuat mengikut jadual dan kaedah yang ditetapkan oleh syarikat.

4. Dokumen Perjalanan

Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua dokumen perjalanan adalah sah dan lengkap, termasuk:

  • Pasport yang masih sah digunakan.
  • Dokumen pengenalan diri.
  • Dokumen visa (jika diperlukan).
  • Rekod vaksinasi atau dokumen kesihatan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.

Sebarang kerugian akibat kegagalan menyediakan dokumen yang lengkap adalah tanggungjawab pelanggan.

5. Visa dan Kelulusan Pihak Berkuasa

Kelulusan visa adalah tertakluk sepenuhnya kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

UNAN Travel tidak boleh menjamin kelulusan visa dan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang penolakan atau kelewatan yang berlaku akibat keputusan pihak berkuasa.

6. Perubahan Jadual Perjalanan

UNAN Travel berhak membuat perubahan terhadap:

  • Jadual penerbangan.
  • Penginapan.
  • Atur cara perjalanan.
  • Pengangkutan.
  • Kemudahan lain yang berkaitan.

Perubahan tersebut boleh berlaku atas faktor operasi, keselamatan atau keadaan di luar kawalan syarikat.

7. Pembatalan dan Pemulangan Wang

Sebarang pembatalan tempahan dan pemulangan wang adalah tertakluk kepada Polisi Refund & Cancellation yang berkuat kuasa pada masa tempahan dibuat.

Pelanggan disarankan untuk membaca polisi tersebut sebelum membuat sebarang pembayaran.

8. Had Tanggungjawab

UNAN Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kelewatan atau gangguan perjalanan yang berlaku akibat:

  • Bencana alam.
  • Cuaca buruk.
  • Wabak penyakit.
  • Sekatan perjalanan.
  • Tindakan pihak ketiga.
  • Keputusan pihak berkuasa tempatan atau antarabangsa.
  • Keadaan lain yang berada di luar kawalan syarikat.

Walau bagaimanapun, kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu pelanggan mendapatkan penyelesaian yang sewajarnya.

9. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di laman web ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Logo
  • Gambar
  • Grafik
  • Video
  • Rekaan
  • Teks
  • Kandungan pemasaran

adalah hak milik UNAN Travel atau pihak yang memberi kebenaran kepada UNAN Travel.

Sebarang penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

10. Pautan Pihak Ketiga

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga bagi tujuan kemudahan pengguna.

UNAN Travel tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, polisi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut.

11. Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada Dasar Privasi UNAN Travel yang menerangkan bagaimana maklumat dikumpulkan, digunakan dan dilindungi.

12. Pindaan Terma & Syarat

UNAN Travel berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web rasmi dan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan.

13. Undang-Undang Yang Terpakai

Terma & Syarat ini adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan laman web atau perkhidmatan UNAN Travel akan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah di Malaysia.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi:

UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd.

📍 No. A52 (1st Floor), Jalan 3A, Cinta Sayang Resort Homes, 08000 Sungai Petani, Kedah

📞 012-415 0062

📞 012-402 0062

✉️ unanresources@gmail.com

🌐 unantravel.com

Dengan menggunakan laman web ini dan membuat tempahan melalui UNAN Travel & Tours Sdn. Bhd., anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan di atas.